Эксцентричные клиенты — такая же головная боль для тех, кто работает в сфере услуг, как и просто вздорные и грубые граждане. Менеджеры сети отелей Travelodge рассказали о самых необычных просьбах и вопросах своих постояльцев в этом году.
Берега попутали
Некоторые постояльцы не вполне понимают, где находятся. Например, гость отеля в лондонском районе Ковент-Гарден поинтересовался, где же сад, и был крайне удивлен, узнав, что его нет (англ. Garden — сад, Covent Garden — название столичного района). А клиент, выбравший для транзитной ночевки отель в аэропорту Гатвик, спросил, подъедет утром самолет прямо к гостинице или его отвезут к трапу на машине.
Где сервис?
Оплатив номер, клиенты подчас ждут от отельеров расширенного пакета услуг:
«Я потерял друга в центре города — вы можете его поискать?» — постоялец отеля в Бирмингеме.
«А команда отеля сыграет для моего ребенка спектакль вместо сказки на ночь?» — клиент гостиницы в Гастингсе.
«Где у вас инструкция, как пользоваться кранами в ванной?» — гость отеля в Кембридже.
«Вы можете позвонить в замок Виндзоров и узнать, дома ли королева?» — гость отеля в Виндзоре.
«Мне скоро на презентацию. Ничего, если я выступлю перед персоналом отеля, порепетирую?» — клиент отеля в Доклэндсе.
Выключите ветер
Представитель Travelodge Шакила Ахмед объясняет оригиналам то, что и так, казалось бы, очевидно: «Наши специалисты всегда стараются помочь, но некоторые просьбы мы выполнить просто не в силах». В частности, речь идет о том, что связано с погодой и природными явлениями. Вот лишь пара задачек персоналу:
«Вы можете сказать, сколько именно сегодня в небе звезд?» — постоялец в Ньюкасле.
«Можно сделать так, чтобы перестал дуть ветер? Он портит мой отпуск!» — курортник в отеле Брайтона.
Доморощенные гурманы
Гастрономические предпочтения у всех настолько разные, что пытаться угодить каждому, похоже, пустое дело:
«Сколько всего бобов в соусе вы подаете на завтрак?» — гость в отеле в Ипсвиче.
«Надеюсь, в этих чипсах нет картофеля? А то я углеводы не ем», — клиентка отеля в Эдинбурге.
Люби и мою собаку
Расставаться с домашним питомцем грустно. Многие стараются этого избежать и при бронировании отеля заранее интересуются, можно ли привезти любимца с собой. Что, в общем-то, правильно, но…
«А с ящерицами можно? Я никуда без своей не езжу. Ее длина, кстати, — шесть футов (около двух метров — прим. «Ленты.ру»)!» — гость отеля в Лоустофте.
«У меня лысая кошка. Не возражаете?» — постоялец отеля в Грантхэме.
«А ягуар считается домашней кошкой?» — зоолюбитель в гостинице Стаффорда.
«Можно, я оставлю лошадь и карету на парковке для машин?» — немного старомодный гость в Блэкпуле.
Они издеваются?
Нагрубить — значит проявить непрофессионализм. Но что ответить клиентам на такое?
«Не одолжите мне свой деловой костюмчик? У меня важное собеседование, а свой я забыл дома…» — предприимчивый соискатель в отеле Эдинбурга.
«До какого часа работает круглосуточный ресепшн?» — постоялец в гостинице Луттерворта.
«Я купил 24-часовой парковочный билет — на сколько его хватит?» — непонятливый клиент отельеров в Борнмуте.
«У вас есть комнаты, которые надо почистить? Я так прибираться люблю», — постоялец отеля в Дерби.

Следом за опубликованным видео с iPhone 6 Plus, где демонстрируется «гибкость» корпуса гаджета, в Сети стали появляться и ролики о других девайсах с подобным тестированием. Коснулось это и нового планшета iPad Air 2, который, благодаря уменьшению толщины, стал гнуться еще больше.
В опубликованном видео однозначно указывается этот явный недостаток сверхтонких устройств: даже 9,7-дюймовый планшет с защитным стеклянным покрытием экрана и корпусом из металла оказался легко уязвимым. Чтобы нанести ему критическое повреждение, вовсе не требуются большие усилия.

Запуск ракеты-носителя Antares, построенной корпорацией Orbital Sciences, и грузового судна Cygnus состоялся во вторник, 28 октября. На борту Cygnus находилось продовольствие и оборудование для экипажа МКС. Ракета, зафрахтованная НАСА (Национальным управлением США по воздухоплаванию и исследованию космического пространства), стартовала со Среднеатлантического регионального космодрома на острове Уоллопс, штат Вирджиния, США. Через несколько секунд она взорвалась. Как сообщили в НАСА, пострадавших при взрыве нет.

Флагманская модель LaFerrari, выпущенная тиражом 499 экземпляров, была доступна лишь тем покупателям, которые являются обладателями как минимум пяти других суперкаров марки Ferrari.
Однако спрос на супер-гибрид среди состоятельных господ оказался настолько высок, что последние готовы переплачивать двойную цену! Так, в Люксембурге новенькая Ferrari LaFerrari на днях была продана за 3 миллиона евро. Тогда как заводской прайс, по слухам, не превышал отметку 1,25 миллиона евро.
Месяцем ранее в Дубае другая LaFerrari досталась счастливому покупателю за 12,5 миллиона дирхамов (2,67 миллиона евро), а еще раньше, в Германии, LaFerrari пристроили за 2,38 миллиона.

Военнослужащий во время демонстрации новой боевой экипировки «Ратник» на полигоне «Алабино» в Климовске

До конца года российские военные определятся с выбором стрелкового комплекса для боевой экипировки «Ратник». Другими словами, решат, с каким автоматом армия пойдет в бой в XXI веке. Рефлекторный ответ «конечно, с АК» может оказаться и неверен: у заслуженного автомата отыскались конкуренты.
Российская армия приняла на вооружение комплект боевой экипировки «Ратник». В нем свыше тридцати позиций — от комбинезонов, бронежилетов и тепловизоров до спальников и средств связи. Одна позиция пока остается вакантной. Она именуется «стрелковый комплекс». Проще говоря, еще не выбрано оружие, для солдата, экипированного «Ратником». И совершенно необязательно это будет автомат Калашникова.
По условиям конкурса разработчики должны были предоставить по два образца (под калибры 5,45x39 и 7,62x39), выполненные на единой платформе.
Молодой наследник ижевского трона
«Ижмаш», вотчина покойного Михаила Тимофеевича Калашникова, естественно, мимо такого конкурса не прошел бы ни при каких условиях. Их модель для «Ратника» получила наименование АК-12 («автомат Калашникова образца 2012 года»)
В принципе, это тот же АК-74М, только существенно доработанный с точки зрения эргономики и, как выражаются оружейники, обвеса. Автомат сохранил родную конструкцию с незначительными доработками, повысившими, впрочем, точность и кучность. Остальные новшества относятся скорее к дополнительным удобствам пользования.
Это тоже немаловажно, учитывая многолетнюю традицию наплевательского отношения промышленности к удобству использования ее техники военнослужащими, которым уставами предписано стойко преодолевать тяготы и лишения. Список необходимых доработок стандартных калашниковых, по отзывам из войск, копили долгие годы, но в серии воплощались лишь критически важные.
«Ижмаш» находится в откровенно плохом финансовом состоянии, а учитывая проблемы с закрытием американского рынка гражданского оружия по санкциям, ситуация и вовсе выглядит угрожающей. Способны ли в Ижевске довести автомат до уровня требований военных и превзойти конкурентов? Трудно сказать.
Еще год назад АК-12, по сообщениям прессы, чуть не выставили с начальной стадии конкурса — не то что после испытаний, а сразу, по формальным критериям: ижевцы показали новый автомат только под 5,45 мм, а вместо образца 7,62 мм попробовали дать уже выпускаемый серийно АК-103.
И конкурент у АК-12 есть. Что само по себе интересно: у автомата Калашникова появился конкурент!
Ковровский, ровный, дерзкий
Конкурент ижевской легенды вырос в не менее легендарном месте — в городе Коврове, на «Заводе имени Дегтярева». Это автомат АЕК-971, чья первая версия была разработана еще в 1980-е годы Борисом Гаревым и Станиславом Кокшаровым.
Автомат выдвигался на предыдущий армейский конкурс (известный как «Абакан»), однако проиграл ижевскому автомату Никонова АН-94. Тот в итоге в армии не прижился из-за сложности производства и капризности в эксплуатации, после чего малыми партиями растворился в спецподразделениях.
А вот АЕК пересидел бурные 1990-е, обзавелся несколькими образцами под разные патроны (под отечественный 7,62x39 и под натовский 5,56x45) и, возможно, для кого-то неожиданно вышел в финал конкурса на стрелковый комплекс для «Ратника». Там он в доработанном виде фигурирует под шифром А-545 (А-762 для калибра 7,62 мм) и, как сообщает пресса, по впечатлению, произведенному на военных, опережает АК-12.

Особенность АЕК — так называемая сбалансированная автоматика. При выстреле ствол оружия уводит вверх и в сторону от линии прицеливания, что плохо сказывается на точности и кучности стрельбы короткими очередями. Поэтому была предложена схема, уравновешивающая импульс отдачи за счет встречного движения балансира и затворной рамы.
В результате отдача резко падает, оружие меньше уводит с линии прицеливания, растет кучность стрельбы очередями. АК-12, к слову, такой схемы лишен, он — вполне традиционный продолжатель калашниковской автоматики.
Главные недостатки АЕК вытекают из его достоинств. Он сложнее в эксплуатации и дороже в производстве, чем калашников. Однако его возможности выглядят крайне привлекательно, автомат за долгие годы доведен до ума и доработан до готовности к серийному производству.
С другой стороны — на кого замахнулись? На оружейную легенду мирового значения?
На графских развалинах
Возникла небезынтересная ситуация. По отзывам военных, полученным после испытаний, АЕК в целом их устраивает больше, чем АК-12. Последний характеризуют как хорошую версию стандартного автомата Калашникова, однако постоянно в разных формулировках задают один и тот же вопрос: почему все это сделано только сейчас, а не 10-20-30 лет назад?
Этой неловкой коллизией и объясняется характер новостей с конкурса в последний год. Как еще можно охарактеризовать сообщения от хозяев производителя АК (госкорпорации «Ростех»), формулируемые следующим образом: «Автомат Калашникова может быть принят на вооружение российской армии». На такой фразе многие поперхнутся: что значит «может»?
Да, АЕК сложен в эксплуатации и дорог в производстве. Но, с другой стороны, АК-12 тоже далеко ушел от простого, как кирпич, автомата массовой мобилизационной армии из линейки АК/АКМ/АК-74. По-видимому, в этот ряд АЕК не укладывается, но должен ли он там находиться с учетом изменения требований к кадровому составу вооруженных сил в ключе перехода к профессиональной армии?
Военные давно уже дали понять, что их не интересует дешевый автомат широкомасштабной войны, тиражируемый миллионами и быстро осваиваемый даже необученным призывником. Им нужно точное оружие для подготовленного профессионала, обладающее куда большими возможностями, чем неубиваемый в своей надежности партизанский герой АК, к точности и кучности которого регулярно высказывались претензии.
Конкурс на стрелковый комплекс для «Ратника» завершается в конце 2014 года. Ждать осталось недолго.
Подряды купеческие
Перед нами, по сути, схватка двух частных оружейных фирм за право создать автомат для российской армии.
Ковровский «Завод имени Дегтярева» принадлежит Игорю Кесаеву и Сергею Кациеву — хозяевам группы «Меркурий» (крупный табачный импортер, девелопмент и торговая сеть «Дикси»).
«Ижмаш» (он же с некоторых пор концерн «Калашников») пока что на 51 процент принадлежит госкорпорации «Ростех», но 49 процентов в 2013 году были проданы бизнесменам Андрею Бокареву («Трансмашхолдинг», «Кузбассразрезуголь») и Алексею Криворучко (бывший глава «Аэроэкспресса»). Криворучко, к слову, в настоящий момент занимает пост гендиректора концерна «Калашников». По сути, именно пришедшим в концерн частникам передана задача его финансового оздоровления и инвестиций в обновление мощностей.
Это крайне нетипично в современной России, где даже те оборонные фирмы, что были приватизированы в 1990-е годы и успешно действовали на рынке (например, НПК «Иркут» и НПО «Сатурн»), в итоге вернулись в крупные госхолдинги.
Интерес российского бизнеса к разработке и производству стрелкового оружия прослеживается в стране уже давно, но в основном ограничивался именно что частными инициативами. Как, например, проект группы «Промтехнология», давший небезынтересное оружейное производство в Москве — там делают высокоточные спортивные и снайперские винтовки под маркой ORSIS. Однако у конкурса на основной автомат XXI века — совсем иной коленкор.
Военные нынче пошли разборчивые донельзя, и навязать им автомат, не удовлетворяющий их требованиям при наличии более перспективного образца «на витрине» практически невозможно. Поэтому на происходящее стоит взглянуть именно как на отборочный матч между бизнес-частниками, желающими поработать в оборонке. Это, пожалуй, наиболее важное следствие конкурса на стрелковый комплекс для «Ратника».

Иллюстрация к игре Far Cry 4


Войны будущего и прошлого, фэнтезийные и предельно реалистичные, — главная тема видеоигр, трейлеры которых впервые представлены на этой неделе. Если кому-то мало крови в реальной жизни, можно окончательно отключиться от реальности перед монитором с устрашающими картинами террора Французской революции и Второй мировой войны в Assassin’s Creed. От ужасов войны на Земле недалеко ушли летающие корабли в переиздании Final Fantasy Type-0 и мохнатые алиены на земле, в воде и в воздухе в ремейке фантастического шутера Halo 2 Anniversary. Из общего ряда выбивается только гонка The Crew: как водится, на территории США заниматься нужно тюнингом, а не войной. У польских разработчиков настроение тоже совсем не воинственное: герои This War of Mine не палят во всех подряд на передовой, а сидят в подвале, дрожа от страха и холода.

Call of Duty: Advanced Warfare

Солдаты в экзоскелетах прыгают со здания на здание, убегая от роя боевых дронов. Так выглядят битвы будущего в футуристическом шутере Call of Duty. Режиссером ролика с живыми актерами выступил Питер Берг, среди его работ — военный фильм «Уцелевший» о неудавшейся операции спецназа США. Ролик опубликовали в честь скорого релиза Advanced Warfare: игра поступит в продажу 4 ноября в версиях для PC, PlayStation 4, Xbox One, PlayStation 3 и Xbox 360. Чтобы сюжет был максимально правдоподобным, авторы консультировались с аналитиком, который готовит для Министерства обороны США сценарии возможных будущих конфликтов.


Assassin’s Creed: Unity
Приключенческий боевик Assassin’s Creed позаимствовал черты Call of Duty — из Парижа времен Французской революции герой Assassin’s Creed: Unity переносится прямиком в Париж времен Второй мировой. Пока неясно, произойдет ли это путешествие по ходу сюжетной кампании или в Ubisoft демонстрируют еще не анонсированный официально режим Rift Mode — набор заданий для ассасинов, предполагающий путешествия в разные эпохи.


Far Cry 4
Новая экскурсия в мир боевых слонов и экстравагантных гималайских диктаторов научит, как лучше убивать друзей: можно стрелять в них из лука, а можно — из гранатомета.


The Crew
Создатели The Crew — гонки с самым большим открытым миром, в которой можно пересечь всю территорию США от Востока до Запада, — показали, как выглядит пересборка автомобилей на ходу. C 6 по 10 ноября на PS4 и Xbox One пройдет второе бета-тестирование игры. Доступ гарантированно получат те, кто предзаказал новинку через Uplay, сервис Ubisoft.


Halo 2 Anniversary
Видеоролики, иллюстрирующие сюжетные сцены в ремейке шутера Halo 2, сделали бы честь любой космической опере. Повод для ролика — скорый выход переиздания всех номерных выпусков шутера Halo, Halo: The Master Chief Collection. Поступит в продажу 11 ноября для консоли Xbox One.


Final Fantasy Type-0 HD
Боевые роботы и летающие корабли империи зла напали на маленькую, но гордую соседнюю страну. Элитный отряд воинов меча, магии и огнестрельного оружия рубит на куски, сжигает и взрывает захватчиков. Final Fantasy Type-0 — готовящееся к выходу на PlayStation 4 переиздание японской ролевой игры для портативной консоли PSP.


This War of Mine
Что делать, если ваш родной город обстреливают, воды и электричества давно нет, а по улицам бродят банды мародеров? Экспериментальный проект небольшой польской команды предлагает примерить на себя роль мирного жителя в зоне боевых действий.

Профессиональный игрок в League of Legends Вэй Хань Дун рассказал, чем займется после ухода из киберспорта. По контракту с компанией ZhangQi TV двадцатидвухлетний геймер будет устраивать показательные матчи в League of Legends и транслировать ход сражений в сети за 800 тысяч долларов в год, передает портал Polygon.
Договоренность с ZhangQi TV предусматривает, что спортсмен каждый месяц наигрывает не меньше 90 часов на публику.
Вэй Хань Дун отметил, что новая карьера позволит ему вести более здоровый образ жизни: в разгар подготовки к турнирам он спал только по четыре часа в день. Он считает, что получить контракт ему помогла привлекательная внешность. Поклонницы часто пишут в комментариях к видео с участием спортсмена, что хотели бы иметь от него ребенка.
Об уходе из профессионального киберспорта Вэй Хань Дун объявил в августе 2014 года. Он прославился как один из участников команды World Elite, неоднократно побеждавшей на крупных соревнованиях по League of Legends. После победы на турнире IPL 5 в 2012 году его ежемесячный доход составлял около 1200 долларов.
League of Legends — соревновательная онлайновая игра жанра MOBA (Multiplayer Online Battle Arena). Каждый игрок берет под контроль одного из могущественных чемпионов из постоянно пополняющегося списка доступных персонажей и объединяется с другими участниками команды, чтобы захватить вражеские позиции на поле боя. Ежемесячно в League of Legends играют 67 миллионов игроков по всему миру.

Телеканал Discovery покажет в прямом эфире съедение живого человека анакондой, сообщает The Hollywood Reporter.
Испытать на себе, что значит быть проглоченным заживо огромной змеей, вызвался исследователь из США Пол Розоли (Paul Rosolie). Остаться невредимым во время эксперимента ему поможет специальный костюм.
Передача Eaten Alive («Съеденный заживо») будет продемонстрирована на телеканале 7 декабря 2014 года.

Blizzard анонсировала многопользовательский командный шутер Overwatch, передает портал Eurogamer. Впервые за последние 17 лет компания разрабатывает полностью оригинальную игру, не связанную с каким-либо существующим сериалом.
Анонс сопроводили двумя видеороликами, описывающими новый проект. По визуальному стилю он немного напоминает шутер Team Fortress 2 от Valve. Поиграть предложат за нетипичных для шутеров бойцов — от бронированной гориллы до футуристической Смерти. Арены для перестрелок тоже самые разные: и древнеегипетские дворцы, и японские сады. Бета-версию новинки обещают запустить в 2015 году.